Panduan Mengatasi Layanan Windows Update yang Tidak Berfungsi

 


[ manghidir.my.id ] - Layanan Windows Update adalah komponen penting dalam sistem operasi Windows yang berfungsi untuk mengunduh dan menginstal pembaruan sistem dan perangkat lunak. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah dengan Windows Update yang tidak berfungsi, seperti pembaruan yang tidak bisa diunduh, terjebak di tengah jalan, atau munculnya pesan kesalahan. Artikel ini akan memberikan panduan langkah demi langkah untuk mengatasi masalah tersebut.

1. Periksa Koneksi Internet

Pastikan perangkat Anda terhubung ke internet dengan baik. Koneksi yang lambat atau terputus dapat menyebabkan pembaruan gagal diunduh. Cobalah untuk membuka beberapa situs web untuk memastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik.

2. Jalankan Windows Update Troubleshooter

Windows memiliki alat pemecahan masalah (troubleshooter) bawaan yang dirancang untuk mendeteksi dan memperbaiki masalah yang terkait dengan Windows Update. Berikut langkah-langkahnya:

  • Klik Start dan buka Settings.
  • Pilih Update & Security, lalu pilih Troubleshoot di panel kiri.
  • Klik Additional troubleshooters.
  • Pilih Windows Update, kemudian klik Run the troubleshooter.
  • Ikuti petunjuk yang muncul dan biarkan Windows mencoba memperbaiki masalah secara otomatis.

3. Periksa Ruang Penyimpanan

Windows Update memerlukan ruang penyimpanan yang cukup di hard drive Anda untuk mengunduh dan menginstal pembaruan. Jika ruang penyimpanan Anda hampir penuh, pembaruan bisa gagal. Periksa ruang penyimpanan dengan cara:

  • Klik kanan pada This PC dan pilih Properties.
  • Di bagian Storage, pastikan Anda memiliki ruang yang cukup. Jika tidak, hapus file atau aplikasi yang tidak diperlukan.

4. Restart Layanan Windows Update

Seringkali, masalah dengan Windows Update bisa diselesaikan dengan me-restart layanan terkait. Berikut caranya:

  • Tekan Windows + R, ketik services.msc, dan tekan Enter.
  • Cari layanan Windows Update di daftar, klik kanan, dan pilih Restart.
  • Cek apakah Windows Update berfungsi setelah layanan di-restart.

5. Reset Windows Update Components

Jika langkah di atas tidak berhasil, Anda bisa mencoba mereset komponen Windows Update secara manual. Berikut cara melakukannya:

  • Tekan Windows + X dan pilih Command Prompt (Admin) untuk membuka Command Prompt sebagai Administrator.
  • Ketik perintah berikut satu per satu dan tekan Enter setelah setiap perintah:
    net stop wuauserv
    net stop bits
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
    net start wuauserv
    net start bits
    
  • Setelah itu, coba jalankan kembali Windows Update dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

6. Perbarui Driver Perangkat Keras

Kadang-kadang, masalah Windows Update disebabkan oleh driver perangkat keras yang usang atau tidak kompatibel. Pastikan semua driver perangkat keras Anda, terutama kartu grafis dan perangkat jaringan, diperbarui ke versi terbaru. Anda dapat memperbarui driver melalui Device Manager:

  • Tekan Windows + X, pilih Device Manager.
  • Cari perangkat keras yang ingin Anda perbarui, klik kanan dan pilih Update driver.

7. Matikan Antivirus Sementara

Beberapa perangkat lunak antivirus dapat mengganggu proses pembaruan Windows. Coba matikan sementara antivirus Anda dan lihat apakah Windows Update berfungsi dengan baik. Jangan lupa untuk mengaktifkan kembali antivirus setelah proses selesai.

8. Gunakan Media Creation Tool

Jika masalah tetap berlanjut, Anda bisa mencoba menggunakan Media Creation Tool untuk menginstal pembaruan Windows secara manual. Caranya:

  • Unduh Media Creation Tool dari situs resmi Microsoft.
  • Jalankan alat tersebut dan pilih opsi untuk memperbarui PC Anda.
  • Ikuti petunjuk untuk mengunduh dan menginstal pembaruan terbaru.

9. Periksa File Sistem (SFC dan DISM)

Jika ada file sistem yang rusak, Windows Update bisa mengalami masalah. Anda dapat memperbaiki file sistem menggunakan System File Checker (SFC) dan Deployment Imaging Service and Management Tool (DISM):

  • Buka Command Prompt (Admin).
  • Ketik perintah berikut untuk menjalankan SFC:
    sfc /scannow
    
  • Setelah proses selesai, ketik perintah berikut untuk menjalankan DISM:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    
  • Setelah kedua perintah selesai dijalankan, coba jalankan kembali Windows Update.

10. Lakukan Pemulihan Sistem

Sebagai langkah terakhir, jika Anda masih mengalami masalah, Anda bisa mencoba mengembalikan sistem ke titik pemulihan sebelumnya. Pastikan Anda memiliki cadangan data penting sebelum melakukan pemulihan sistem. Berikut cara melakukannya:

  • Klik Start, cari Create a restore point.
  • Pilih System Restore, kemudian pilih titik pemulihan yang diinginkan dan ikuti petunjuk untuk mengembalikan sistem.

Kesimpulan

Masalah dengan Windows Update dapat disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari koneksi internet hingga file sistem yang rusak. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi sebagian besar masalah yang menghalangi Windows Update berfungsi dengan baik. Jika masalah terus berlanjut, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan teknis Microsoft untuk bantuan lebih lanjut.

Post a Comment

Previous Post Next Post